Satışdan sonrakı xidmət marketinq və satış işimizin vacib hissəsidir.Təqdim olunan xidmətin keyfiyyəti yalnız şirkətin kreditinə təsir etməyəcək, həm də avadanlığın təhlükəsiz işləməsi ilə yaxından əlaqəli olacaq.BOYU-nun yaxşı reputasiyasını qorumaq üçün biz Məhsul-Keyfiyyət Qanunu ilə bağlı müvafiq milli qaydalara ciddi əməl edəcəyik və qonaqpərvər qəbul, həvəsli xidmət, tez cavab və operativ həll prinsipi ilə yüksək keyfiyyətli məhsullar təqdim edəcəyik.Satışdan sonrakı xidmət işini tam miqyasda vicdanla həyata keçirəcəyik və müştərilərimizə aşağıdakı kimi öhdəlik götürəcəyik:
Təlim kursları
Hanyu maşınlarından ən yaxşı performansı əldə edin
Boyu "sadə istehsalçı" deyil - Hanyu Sizin ən yaxşı tərəfdaşınızdır!Peşəkar Qrupumuz maksimum bir ay müddətində bütün müştərilərə texniki kurslar keçirməklə öz təcrübələrini təklif edə və yaşayış yeri ilə təmin edə bilər.Əməliyyatdan tutmuş texniki xidmətə qədər, Hanyu texniki təlim kursları da müxtəlif bilik səviyyələrinə və müştərinin hansı məqsədə çatacağına uyğun olaraq fərdiləşdirilir.
Müştəri dəstəyi
Müştəri bizim birinci prioritetimizdir
Əlaqədar işçimiz müştərilərimizin məmnuniyyətini təmin etmək üçün və sizin tərəfinizdən heç bir öhdəlik götürmədən müştərilərimizin qarşılaşdığı problemləri həll etmək üçün əlindən gələni edəcək.Hanyu maşınlarını alan bütün müştərilər üçün tanışlıq kursu nəzərdə tutulmuşdur, biz telefon və ya poçt vasitəsilə pulsuz texniki dəstək veririk.Həmçinin müştərilərimiz əməliyyat və texniki xidmət videolarını veb saytımızdan yükləyə bilərlər.
Normal işləməsini təmin etmək üçün avadanlığın bəzi asanlıqla zədələnən hissələrini təmin edəcəyik.
Zəmanət müddəti ərzində dizayn, istehsal, funksiya və ya prosedur kimi hər hansı keyfiyyət problemi baş verərsə, Hanyu tam məsuliyyəti öz üzərinə götürəcək və dəymiş bütün iqtisadi itkiləri öz üzərinə götürəcəkdir.
Zəmanət müddəti ərzində hər hansı digər keyfiyyət problemi baş verərsə, Hanyu 24 saat ərzində alıcının bildirişini aldıqdan sonra onlayn video xidməti təqdim edəcəkdir.
Zəmanət müddətindən kənar hər hansı böyük keyfiyyət problemi baş verərsə, Hanyu 48 saat ərzində alıcının bildirişini aldıqdan sonra onlayn video xidməti də təqdim edəcək.
Hanyu, sistemin istismarında, avadanlıqların saxlanmasında istifadə olunan materiallar və ehtiyat hissələri ilə alıcıya ömür boyu sərfəli qiymət təqdim edəcək və 7 günlük kuryer qapısına zəmanət verəcək.
